Автор Тема: Круглый стол с Гоголевым М.А.  (Прочитано 3901 раз)

Оффлайн Дима Лаура

  • Сообщений: 0
  • Если у вас в Тех.паспорте на машину нет слово СУБАРУ -вы так и не купили настоящий автомобиль ... Subaru WRX 07
    • Просмотр профиля
Ответ: Круглый стол с Гоголевам М.А.
« Ответ #30 : 28 Мая 2009, 09:19 »
Ответ: Круглый стол с Гоголевам М.А.



напоминаю всем желающим - сегодня у нас круглый стол



 P.S. так же в зале появился Турбовый движок 2,5 в разрезе - можно подробно посмотреть что за зверь такой ( мало ли кому своих не хватает) ))







Прикрепленные файлы











IMG_6449.jpg (517,72 Кб) 67 раз был скачан
IMG_6453.jpg (502,38 Кб) 59 раз был скачан




Оффлайн Anton

  • Сообщений: 0
  • Subaru Impreza STI и Mazda CX7 хочу ЭВО9
    • Просмотр профиля
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.
« Ответ #31 : 28 Мая 2009, 13:02 »
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.



7) Вопрос по маслоприемнику



Мы слышали об этом, но за последние 3-5 лет у нас на сервисе  был только один случай выхода из строя ДВС, по этой причине. Даже и прокомментировать нечего.      



Да очень знакомая ситуация после этого проишествия у меня родным остался только блок двс


Оффлайн Дима Лаура

  • Сообщений: 0
  • Если у вас в Тех.паспорте на машину нет слово СУБАРУ -вы так и не купили настоящий автомобиль ... Subaru WRX 07
    • Просмотр профиля
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.
« Ответ #32 : 25 Июня 2009, 09:28 »
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.



Сегодня 25,06,09   круглый стол , у кого есть вопросы - милости просим ...


Оффлайн Дима Лаура

  • Сообщений: 0
  • Если у вас в Тех.паспорте на машину нет слово СУБАРУ -вы так и не купили настоящий автомобиль ... Subaru WRX 07
    • Просмотр профиля
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.
« Ответ #33 : 29 Июня 2009, 10:36 »
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.






Протокол круглого стола с техническим директором Субару Центр Купчино








Михаилом Гоголевым








28 05 2009











  1. Кто из    автопроизводителей первым стал    использовать оппозитные двигатели?







   Первыми были    




PORSHE




,    а точнее Фольксваген. Сейчас такой    двигатель только у




SUBARU




    и у




PORSHE




.    







  1. В чем дефект    2,5 литрового турбированного






    Forester






    `а?







На первой,    небольшой партии таких двигателей, был    нарушен технологический процесс    обработки металла двигателя. Этот    случай был официально признан гарантийным,    поэтому если возникают проблемы –    обращайтесь, будет произведена замена    двигателя.







  1. Что изменилось    в моторе нового






    Forester






    `а?







   Двигатель по    механической части практически не    изменился, но были оптимизированы    электронные настройки блока управления    и добавлена модификация объемом 2,5    литра.







  1. Почему в ПТС    указан одна мощность, а в реальности    заявляется другая?







   Во-первых,    разница спровоцирована неправильным    переводом единиц мощности в таможенных     и налоговых органах. Во-вторых, в разных    странах используются различные    заявленные  показатели мощности.







  1. Каковы типичные    нарекания к новым






    Forester






    `ам?







Нареканий,    как таковых, на Форестер почти не    встречается. А те, что есть, связаны, в    основном, с индивидуальными особенностями    владельцев – это вполне обычная    ситуация. Пример – подвеска нового    Форестера, которую создавали так, чтобы    максимально повысить комфортность    езды, поскольку к предыдущим моделям    неоднократно озвучивались нарекания,    связанные с чрезмерной жесткостью.    Теперь у некоторых владельцев  Форестеров    появились претензии к излишней валкости    и раскачке, поэтому




SUBARU




    заявила, что со следующего модельного    года подвеска станет жестче.







  1. С чем связаны    проблемы с выходом из строя катализаторов?







   Все автомобили    




SUBARU




,    сертифицированы под нормальные условия    эксплуатации и под нормальное топливо,    которого в России, увы, практически    нет. Отсюда и периодически возникающие    проблемы с катализаторами.







  1. На каких АЗС    лучше всего заправляться?







   Я пользуюсь    АЗС Кириши и




Lukoil




.    Вообще, я бы рекомендовал использовать    проходные АЗС, где в день большой    автомобилепоток, а также свежепостроенные    АЗС. По некоторым заправкам нарекания    возникают довольно часто и связаны с    плохим качеством бензина, который плохо    сгорает и обладает плохой испаряемостью.    Проблема в том, что владельцы некоторых    заправок добиваются нужного октанового    числа путем добавления специальных    присадок, которые при сгорании выводят    из строя систему зажигания, в частности    свечи зажигания. Причем это не полностью    выводит из строя свечи, а процентов на    20-30 %, что провоцирует перебои в работе    системы зажигания. При этом топливо    полностью не сгорает в цилиндрах, а    догорает в выхлопной системе. В итоге,    катализатор разогревается до такой    степени, что начинает плавиться и    выходит из строя.







  1. На скорости    120-140 при торможении вибрация на    руле(






    Tribeca






    ).    Что делать? Как проверять?







   Вибрация при    торможении, происходит из-за деформации    тормозных  дисков.  В таком случае, если    позволяет толщина диска, возможна его    проточка на нашем оборудовании или    замена на новый.







  1. Почему нет    света в бардачке?







   К сожалению,    производитель не устанавливает подсветку    перчаточного ящика на Форестер 2009    модельного года. Скорее всего, эта опция    появится на автомобилях 2010 модельного    года.







  1. Как определяется    гарантийный случай или нет?







   Условия    гарантийного обслуживания четко указаны    в гарантийной книжке, которая выдается    при покупке автомобиля. В случае    возникновения неисправности, владелец    автомобиля обязан обратиться в сервисную    приемку и, если неисправность имеет    гарантийный характер и не нарушены    условия гарантии, дальнейшее оформление    ремонта Вашего автомобиля ведет инженер    по гарантии.







  1. Почему в Субару    Центр Купчино нет ночного Т. О.?







   На данный    момент такой необходимости не возникает,    хотя при увеличении загрузки станции    есть возможность расширения времени    работы, например, с 8.30 до 23.00. Если такая    потребность возникнет, то может быть    введена и ночная смена.







  1. Стеклоподъемник    на






    Forester






    `е    (предыдущий) скрипит. Что делать?







   Чистить.    Предыдущие




Forester




    обладали безрамной конструкцией дверей.    Там при работе стеклоподъемников    нагрузка на механизм и, соответственно,    на уплотнение, значительна и любое    попадание грязи негативно сказывается.    В данном случае появляется скрип. Это    относится к особенностям конструкции.







  1. Что такое карта    друга сети «Лаура»?













Карта    друга является дополнительной дисконтной    картой Дружественной сети «Лаура» и    выдается клиентам при продаже автомобиля    в качестве бонуса к основной карте.    Карта друга предназначена для передачи    тем, кому наши клиенты рекомендуют нас,    для того, чтобы эти люди также могли    воспользоваться скидками и бонусами    при покупке и обслуживании авто- и    мототехники в любом из дилерских центров    «Лауры».







  1. Продает ли    Лаура неоригинальные запчасти?







   Если возникает    необходимость, мы можем заказать    неоригинальные запчасти. Но надо    понимать, что такие детали ставим только    на негарантийные автомобили.







  1. Можно ли    привозить свои запчасти – оригинальные    – при прохождении Т.О.?







   Если автомобиль    негарантийный, то такие запчасти    привозить можно. Если же автомобиль на    гарантии, то такие запчасти могут быть    установлены только в том случае, если    они приобретены у официального дилера    и снабжены всеми соответствующими    документами на их покупку – таково    требование дистрибьютора.


Оффлайн Дима Лаура

  • Сообщений: 0
  • Если у вас в Тех.паспорте на машину нет слово СУБАРУ -вы так и не купили настоящий автомобиль ... Subaru WRX 07
    • Просмотр профиля
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.
« Ответ #34 : 02 Июля 2009, 10:58 »
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.






Протокол круглого стола с техническим директором Субару Центр Купчино








Михаилом Гоголевым








2






5






 0






6






 2009











Вопрос от




   JAGR  





Сначала хотел бы сказать,    что очень остался доволен пройденным    ТО 30000 в вашей компании. Надеюсь дальнейшее    техническое обслуживание буду проходить    именно у вас.






Вопрос    к круглому столу. К сожалению присутствовать    не смогу.

Все понравилось, и качество    и обслуживание. Приговорили к замене    втулки переднего стабилизатора. С чем    связано то, что СУБАРУ меняет их по    гарантии? Ведь в гарантию они не входят.    Если дефект, то почему не выпускается    НОТА по отзыву авто? И самое главное -    те втулки на которые меняют - отличаются    от предыдущих, усовершенствованы или    нет?

И как вы прокомментируете    применение высококачественных    полиуретановых компонентов подвески    вместо резиновых.









Из за состояния наших    дорог, а именно в России и Белоруссии,    Субару Мотор пошла на встречу владельцам    Субару и решила  менять втулки по    гарантии, хоть для стольных регионов    это и не гарантийный случай.  




По поводу полиуретановых    компонентов подвески : полиуретановые    компоненты изначально  жёстче резиновых,    что дает дополнительную нагрузку на    элементы подвески, что, в свою очередь,    может привести к уменьшению срока    эксплуатации.К тому же , со временем,     резиновые элементы равномерно    изнашиваются ,а полиуретановые имеют    тенденцию к разрушению.







Вопрос от Dager








1 - когда появится новый    аутбек в продаже, какие комплектации    и двигатели для россии? ценовая    политика?

2 - что будет с Триекой ? будет    ли производиться дальше , будет ли    рестайлинг? будт ли изменение на нее    нынешней неадекватной цены?

3    -планируется ли вывод дизелей на наш    рынок в ближайшее время?







    По новому


Outbeck`


у    есть следующая информациябудет два    двигателя 2,5 (167л.с.) и 3,6  ( специально    для Российского рынка мощность уменьшили    с 258 до  249!!! )   для двигателя 2,5 будут    предусмотрены   6-ступенчатая механика    и Вариатор (


CVT)    


Для 3,6     будет 5 ступенчатый автомат ( он и сейчас    с этим мотором ставиться на


TRIBEC`


у    )  Комплектации почти те же, лишь добавили    в штатную  датчик дождя и света по ценам    не совсем понятно , но процентов 15 могут    добавить.  


P.S.


Это    предварительная информация !!!












По


TRIBEC`e    


цена( в 1    651 700 р )на фоне ближайших конкурентов     (


Volvo XC90  =    2 057 900,




Touareg V6 FSI


=    


2 212 759 руб.    


 и т. д.    )  нам кажется более чем адекватной .




В ближайшее    время менять или делать рестайлинг на    


TRIBEC`


у    не планируется . В данный момент    производство приостановлено т. к.    запаса автомобилей хватит на пол года    вперед.









         Дизельные    двигатели ( 2,0л 150 л.с 350нм)







На    Европу уже год, как идут Субару Форестер,    Импреза, Аутбек, Легаси с данным    двигателем, пока врожденных проблем    не обнаружено. Subaru Motor (Москва) закупила    один Форестер с дизельным двигателем,    который проходит обкатку для сертификации    и адаптацию под Российское диз. топливо,    сроки решения по данному вопросу пока    неизвестны. Ждем.









Поставка




R2




на Российский рынок ( малолитражка)





Данный автомобиль    выпускается только на внуртренний    рынок и леворульных модификаций нет









Навигация в




FORESTER





Мы можем    установить почти любую навигационную    систему  формата 2


DIN    


в ваш    автомобиль. В данный момент предлагаем     продукцию марки


PIONEER    





Жор масла





Как и все высоко оборотистые     двигатели, двигатели у Субару имеют    тенденцию к подъеданию масла. Мы получили    разрешение Субару Мотор на использования    масла


0W40  


и    


 5W40


вместо    


0W30


и    


5W30,


    что привело к снижению потребление    масла, и  к незначительному увеличению    потребления топлива. Жалобы на уход    масло резко сократились.
























Оффлайн qwest

  • Сообщений: 0
  • Out 07 2.5 AT
    • Просмотр профиля
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.
« Ответ #35 : 02 Июля 2009, 23:37 »
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.



__________________________________________________________________________________



Из за состояния наших дорог, а именно в России и Белоруссии, Субару Мотор пошла на встречу владельцам Субару и решила менять втулки по гарантии, хоть для стольных регионов это и не гарантийный случай.



__________________________________________________________________________________



А мне почему то в гарантии отказали.



Надо пойти поругаться
.


Оффлайн Дима Лаура

  • Сообщений: 0
  • Если у вас в Тех.паспорте на машину нет слово СУБАРУ -вы так и не купили настоящий автомобиль ... Subaru WRX 07
    • Просмотр профиля
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.
« Ответ #36 : 03 Июля 2009, 10:21 »
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.



отписал в личку ..


Оффлайн Дима Лаура

  • Сообщений: 0
  • Если у вас в Тех.паспорте на машину нет слово СУБАРУ -вы так и не купили настоящий автомобиль ... Subaru WRX 07
    • Просмотр профиля
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.
« Ответ #37 : 31 Июля 2009, 17:45 »
Ответ: Круглый стол с Гоголевым М.А.



06.08 в 19.30 приглашаем на круглый стол "Субару" - любые



вопросы от покупки до обслуживания. Звоните 3333336. Софийская, 2



кто не сможет вопросы в личку - сам задам