Отправлено: chocolate от 22 Июля 2009, 14:07
Отправлено: -KoT- от 22 Июля 2009, 14:14
chocolate а гарантия еще на долго?если на долго то делать,если нет то нафиг её!а еще как вариант узнать где будете делать ТО не в РРТ а в сервисе и сколько ето будет стоить там и потом подумать.Если разница в 10-15т.то есть может смысл делать и в РРТ.
Отправлено: chocolate от 22 Июля 2009, 14:17
гарантия до 100 тысяч - сейчас 60. в лауре 20 тысяч стоит ТО. все другие варианты - уже не гарантия. кто-нибудь знает, что именно делают на 60 тысяч?
Отправлено: Alex NFS от 22 Июля 2009, 14:28
В Лауре на ТО ещё распространяется скидка по дисконтной карте. Получится меньше 19 тыс. Если до конца гарантии больше года осталось - лучше делать у офицалов.
Отправлено: chocolate от 22 Июля 2009, 14:34
вряд ли мы год протянем - по пробегу..... гпо времени гарантия 5 лет, но 60 тысяч чуть больше чем за год набежали. и это с попытками экономить пробег из-за близости ТО и поломки в деньгопечатющем станке....
Отправлено: UDAF от 22 Июля 2009, 14:40
см личку
Отправлено: chocolate от 22 Июля 2009, 14:55
увы, ничего не пришло....
Отправлено: Alexander от 22 Июля 2009, 15:05
Ушел с гарантии в Ларе как раз после ТО-60 около 2 лет назад. Спискок работ могу поискать, но ничего серьезнее замены жидкостей не делалось. Заплатил около 19.До этого гарантией "воспользовался"(или они мной?) один раз- потек амортизатор на 55т.км.Лаура везла из Япы почти 4 мес.Пока везли, купил сам и поставил оба новых(7000р)...Считаю, что Импрезы с атмо мотором достаточно хорошо зарекомендовали себя и отвозить деньги дилерам после 2-3го ТО нет смысла. Сейчас пробег 135т.км., Субарик ни разу не подвел)))
Отправлено: chocolate от 22 Июля 2009, 15:08
ага, спасибо! как раз атмо!
Отправлено: UDAF от 22 Июля 2009, 15:19
увы, ничего не пришло....
повторил
Отправлено: chocolate от 22 Июля 2009, 15:57
все равно тишина....
Отправлено: UDAF от 22 Июля 2009, 16:20
Могу поставить штампик в сервисную книжку.
Отправлено: chocolate от 22 Июля 2009, 16:25
ага, спс, это интересно. слушай, а что же у меня с личкой - пишет 0 сообщений. а ты в контакте не зарегистрирован? напиши sad-y в личку плиз, если не в контакт.
Отправлено: FOX от 22 Июля 2009, 16:41
ушел с гарантии после покупки авто ) при всех заменах все равно получилось раза в два дешевле если бы я делал ТО у официалов )
я вообще против гарантии )))))
Отправлено: lsass.exe от 22 Июля 2009, 16:45
нафиг гарантию, от нее толку "0", при пробеге в 60к.
Отправлено: chocolate от 22 Июля 2009, 16:51
я как подумаю, сколько денег я так сэкономлю, так сразу хочется пива и новой обуви :)))
Отправлено: Roman S от 23 Июля 2009, 11:53
есть над чем задуматься... у меня пробег 15000, в РРТ запросили либо 9, либо 18 тысяч руб. на мой вопрос, почему 2 цены ответом было то, что гарантия будет либо 3 года, либо 5 лет при том же пробеге до 100000. сделал за 9. теперь мучаюсь
Отправлено: chocolate от 23 Июля 2009, 13:00
мы вообще сдуру взяли 5 летнюю гарантию, а 100 тысяч за 2 года получится. все!!!! арт-сервис приобщил нас к стану белых людей! нет больше гарантии- будем так ТО делать!
Отправлено: Roman S от 23 Июля 2009, 14:08
что за арт-сервис? поподробнее пожалуйста!
Отправлено: lsass.exe от 23 Июля 2009, 14:17
ART сервис, пересечение салова и софийки. Обслуживание субар-бубар
Сам там много чего делал уже..
Отправлено: Roman S от 23 Июля 2009, 14:21
lsass.exe спасибо)
Отправлено: ger_spb от 23 Июля 2009, 14:35
лично я делал все ТО включая 75 тысяч в РРТ-пулково, машина 2007 года. до данного момента ни одного вопроса по машине не было тк все болячки которые выскакивали решались по гарантии быстро и четко (а они были)(авто легаси 2.0). и уяснил одну истинну или делаешь сам или диллер, все остальное приводит к лишним затратам если не денег то времени точно.
мнение лично мое
Отправлено: Pacifist от 23 Июля 2009, 14:46
А я убег от таких ценв в РРТ к Лауре! на ТО-45 000 км вместо 30000р заплатил 8300
Отправлено: chocolate от 23 Июля 2009, 15:03
нам по гарантии так ничего ин е поменяли. удоды тоскливые. сейчас предложили только одну стойку поменять, треснувшее стекло послали менять в страховую, доводчики криво поставили, уже на трех ТО им говорила- ноль внимания.... пошли они в 5 точку - допекли своим неумением и нежеланием работать....
Отправлено: ger_spb от 23 Июля 2009, 15:15
а в каком сервисе так достали? я завтра в пулково на ТО 60 тыШ еду
Отправлено: ger_spb от 23 Июля 2009, 15:17
Pacifist
ага про лауру я очень наслышен когда гарантийный случай человеку в пять т евро выскочил и ни кому ни чего не доказать.
Отправлено: chocolate от 23 Июля 2009, 15:18
на Блюхера..... а уж как они нам вырубили все поворотники и стоп сигналы при установке сигнализации и не заметили этого - так тут я вообще молчу. у них единственное хорошее- симпатичные девушки на ресепшн, и кафе :)))))
Отправлено: ger_spb от 23 Июля 2009, 15:26
ууу там я ооочень давно не был с самого приобретения машины(второй) искренне рекомендую заехать к ребятам на пулковское меня там один раз обидели и то извенились и все сразу исправили нареканий нету никаких.
Отправлено: UDAF от 23 Июля 2009, 16:27
chocolate
, при всем уважении, ну не надоело про стопы и поворотники??? Всякое бывает, не ошибается тот, кто не работает. Со всеми моими машинами РРТшники такие чудеса творили, настраивали, ремонтировали и т.д. Ко мне немного иной подход был, чем к клиенту с улицы, но люди одни и те же.
Ремонтировать или нет у дилера - вопрос спорный. Я считаю, что человек неспособный оплатить ремонт своего автомобиля у дилера - слегка завысил свои возможности при преобретении автомобиля. Кузовной ремонт, как показывает мой богатый опыт, на дилере и на обычной СТО отличается незначительно, а качество отличается в разы. Хотя непосвященному человеку отличие заметить трудно.
Переплачивать ли за сервис - мнение каждого. Я готов переплатить за то, что во время работ посижу в теплом здании, поковыряю выставочные Субарики, и в случае каких-то косяков смогу предъявить претензии огромному холдингу, а не ИП Пупкину, который с вероятностью 99% меня пошлет. Все работы у Пупкиных хороши до той поры, пока не произойдет какой-то косяк, именно за ответственность дилер и делает некую накрутку.
Все вышесказанное - ИМХО.
Отправлено: chocolate от 23 Июля 2009, 16:36
блин, ну не знаю. а 4 раза настраивать поставленный или же доводчик и не настроить? водительское стекло рукой надо поднимать! хотя я потому и спрашивала совета, что есть сомнения. развал они отвратительно делают - машину как вело вправо так и вело потом, поехали в другое место - тепреь все хорошо. сигналку криво поставили, она не всегда срабатывает. а еще они умудрились мне сказать,что у них нет мастер ключа на ими же установленные секретки.... и кстати, они нам ничего вообще по гарантии так и не поменяли. или просто отказыались делать, или меняли другие детали, которые мы уже сами и оплачивали. хотя и плюсы есть. расположены относительно удобно, кафе прикольное. хотя разглядывание новых субариков скорее минус :))))
Отправлено: chocolate от 23 Июля 2009, 16:36
блин, ну не знаю. а 4 раза настраивать поставленный или же доводчик и не настроить? водительское стекло рукой надо поднимать! хотя я потому и спрашивала совета, что есть сомнения. развал они отвратительно делают - машину как вело вправо так и вело потом, поехали в другое место - тепреь все хорошо. сигналку криво поставили, она не всегда срабатывает. а еще они умудрились мне сказать,что у них нет мастер ключа на ими же установленные секретки.... и кстати, они нам ничего вообще по гарантии так и не поменяли. или просто отказыались делать, или меняли другие детали, которые мы уже сами и оплачивали. хотя и плюсы есть. расположены относительно удобно, кафе прикольное. хотя разглядывание новых субариков скорее минус :))))
Отправлено: Pacifist от 23 Июля 2009, 17:23
ger
ага про лауру я очень наслышен когда гарантийный случай человеку в пять т евро выскочил и ни кому ни чего не доказать.
у Лауры к Форестер-клубу иное отношение
Отправлено: UDAF от 23 Июля 2009, 17:26
chocolate
, лично знаю развальщика на Блюхера. Таких спецов в городе единицы.
А все претензии, находясь в правовом государстве, надо решать в рамках судопроизводства, либо досудебных бумажек. Либо с помощью нормального отношения.
Уверен, если нормально поговорить с руководством и попросить устранить все недочеты, то все будет сделано. Любые истерики и требование а-ля "Я заплатил за эту машину немеряно бабок! Быстро все нагнулись и поцеловали меня в ...........", приведут только к негативу.
Отправлено: FOX от 23 Июля 2009, 17:38
про развал на блюхера вообще лучше не говорить) на форике делал отец там развал , потом был в финке на замене стоек, так как у нас все отказались это делать , хотя то проходили исправно и на лауре и потом на ррт , так вот они были в шоке кто делал так развал ???? просто созвали всех и долго жалели его и машину что ее касаются такие мастера, не знаю кто ему делал развал на блюхера но с тех пор ноги нашей нет ни у одного дилера !
Отправлено: UDAF от 23 Июля 2009, 17:42
FIRE FOX
, а после того, как "пожалели его машину" денег за исправление запросили в четыре раза больше? Что за глупости? Чего не так сделали, какие косяки выявили? Набить себе цену может любой хороший мастер.
Отправлено: FOX от 23 Июля 2009, 18:06
ничего не попросили вообще ! заменили стойки по гарантии и вроде как в подарок сделали развал )
уже кстати много знакомых ездят в финку делать то и тд, качество работ лучше в разы ! а ценник в те же разы меньше
Отправлено: FOX от 23 Июля 2009, 18:08
у нас вообще нет дилера который нормально работает ! единственное кем доволен так это дилерами порше на школьной ! вот там делают все супер ! да ценник высокий но и машины они ремонтируют стоимостью не 5 рублей ! но никто не пытается тебя наеб*ть как делают остальные !
но всех переплюнул ОЛИМП ! вот где настоящие аферисты !
Отправлено: chocolate от 23 Июля 2009, 18:38
а что в олимпе? на блюхера очень хитрый подход. мы оставляем оба телефона - мой и мужа, оговаривая, что звонить сначала ему, а если что - мне. звонят ТОЛЬКО мне, видимо понимая, что я скорее соглашусь на все лишь бы меня не трогали. или правильно рассчитали, что я рулю финансами.. психологи блин.... про развал я считаю, что когда машину ведет после него в сторону - это не есть хороший развал... я до этого 4 года мучалась с другим официальным сервисом, там конечно тоже ТАКИЕ коры отмачивали....видимо хорошие официалы - все же редкость.... а еще умудрились мне с гордым видом сказать, что у меня елжит полноразмерная запаска! и то после того как я их изводила вопросом про йокогаму бог знает сколько времени....
Отправлено: gegemon от 23 Июля 2009, 19:16
Очень трудно, лично для меня, было решится на этот шаг, но я съехал с гарантии перед ТО-30. Но деньги в этом вопросе не главное(хотя тоже многое решают). Главное- это
доверие
к людям, которые работают с вашей машиной. А вот его-то и нет!( см. сообщении p11/t2/l7796/q16250/index.html ).
Отправлено: Шаман от 23 Июля 2009, 20:33
я, забив изначально на гарантию, уже сэкономил на половину капремонта.
Отправлено: D_N_K_A от 07 Ноября 2009, 18:12
у меня 13т пробег, немного стучит рулевая рейка, у дилера на блюхера сказали что ето нормально, что у всех новых субару немного стучит, вот думаю это то пройду, а до 30т посмотрю так это или нет, а то рейка дорогая, хотя желание свалить с гарантии большое, чинюсь только в КЛАСе на выборгской улице, давно их знаю и качество и отношение на высоте
Отправлено: 000 от 08 Ноября 2009, 00:11
Гарантия это хорошо когда вас что-то беспокоит и вам это не нравится, вы приезжаете и четко излагаете что вам не нравится, за гарантийные случаи вы не платите, но и дилеру это не очень интересно, так как деньги по гарантии приходят не наличными, и далеко не на следующий день, механики по гарантии получают вообще копейки. Устраняются конкретные вещи а не типа: "У меня что-то скрипит ВЗАДЕ". В заказ-наряде делается запись с ваших слов"слово-в слово". Вам что-то сделали хорошо узнайте фамилию Исполнителя, и приезжайте только к нему или на оборот, этому категорически не давать...
Вам машину обслуживает конкретный человек, а проблемы будет решать АВТОХОЛДИНГ в СУДЕ. А исполнитель потом будет на этото АВТОХОЛДИНГ работать или его "попросят".
Криво сделали так вернитесь сразу, а не тяните время....
ИМХО
Отправлено: ger_spb от 09 Ноября 2009, 08:53
000
паддерживаю +100
Отправлено: Bella от 09 Ноября 2009, 21:34
Кстати, да. Тоже поддерживаю. У меня на носу очередное ТО 75 тыс. До этого уже раз пять была на Блюхера (на ТО и просто так, по случаю когда "что-то скрипит взаде" ;-). Там - достаточно адекватные люди, ни разу не пытались мне навешать лишнюю лапшу на уши. Один раз гарантия очень пригодилась - когда полетел катализатор. Поменяли бесплатно, ждать новый пришлось два рабочих дня. Правда, заставили подписать бумажку, что этот случай не гарантийный и бесплатная замена делается первый и последний раз ;-))).
А вот недавно была в сервисе в Лахте (бывшая Лаура, ныне - РРТ). Приехала чинить закрутившийся на яме спиралью глушитель. Глушитель-то выправили (один удар кувалдой за 500 р. денег включая техническую мойку авто). А вот с чем более серьезным, пожалуй, больше туда не поеду. Меланхолического вида менеджер на приеме сказал мне, что на моей машине "кончилось" сцепление и предложил немедленную замену. Такой вывод он сделал, прокатившись на ней метров двадцать - от ворот до подъемника и обратно. Я тогда, почти поверив, начала выяснять ценники - у официалов и в прочих местах. Разница ровно в два раза. Хотя сцепление у нас такое все 71 тысячу, что мы проехали. Верю, что бывает лучше, - но лучшее враг хорошего. Вот кончится совсем и навсегда, тогда и будем решать эту проблему. А пока оно еще вполне живо (проверено в боевых условиях). ;-)))